Вы можете загрузить только 1 файл в формате PDF размером не более 5 Мб.
После успешного формирования заявления на указанную Вами почту придет письмо со ссылкой, по которой Вы сможете отслеживать информацию о статусе своего заявления.
Письмо случайно может попасть в СПАМ, проверьте все папки.